プライバシーポリシー

現場調査でお預かりするもの

雨漏りのご相談をいただくと、まず現地調査に伺います。その際、屋根とその周辺、室内の被害箇所を撮影させていただきます。写真にはお客様の住宅の外観や室内が含まれるため、施工の判断と見積書の作成以外の目的では使用しません。

ご住所と連絡先は、調査の訪問と見積のご連絡のために必要な範囲でお預かりします。緊急対応をご希望の場合は、当日連絡がつく番号を伺うことがあります。

写真の取り扱い

施工前後の写真を実績としてサイトに掲載したい場合は、必ず事前に個別の許可をいただきます。許可をいただいた場合も、表札・車のナンバー・近隣の住宅が判別できないよう加工したうえで掲載します。掲載後の取り下げはいつでも承ります。

利用目的

お預かりした情報は、調査、見積、施工、施工後の保証対応のために使用します。屋根は施工後も経年で状態が変わるため、点検時期のご案内を差し上げることがあります。不要な場合はお申し付けください。

外部への提供

板金や足場など一部の工程を協力業者に依頼する場合、施工に必要な範囲でご住所と現場情報を共有します。共有先とは秘密保持の取り決めを結んでいます。それ以外の第三者に情報を渡すことはありません。

保存と削除

施工に関する記録と写真は、保証期間の対応に必要なため十年間保管します。保証期間の満了後に順次破棄します。見積のみで終了した案件の記録は一年で削除します。ご請求は hello@claycovreline.com まで。